Service Manager (lid Operationeel MT)

Gaat jouw bloed sneller stromen van landbouwmechanisatietechniek? Heb je aantoonbare affiniteit met de agrarische sector? En ben je in staat om Service en After Sales naar een hoger plan te brengen? Kom dan werken bij Abemec in Veghel, het grootste mechanisatiebedrijf van Nederland.

Abemec is één van de meest innovatieve mechanisatiebedrijven van Nederland en levert mechanisatie op maat voor veehouders, akkerbouwers, tuinbouwers, fruittelers en loonwerkers. Het assortiment bestaat uit tractoren, oogstmachines, werktuigen en een breed scala aan specifieke onderdelen. Het bedrijf telt inmiddels 23 vestigingen in Nederland, 50 verkopers en een uitgebreid wagenpark met 160 monteurs verspreid door het land. Abemec is trotse importeur van Fendt en andere A-merken zoals Joskin, Lemken, Krone, Agrifac en Dewulf.

De groei van Abemec, de energietransitie en de toenemende robotisering en digitalisering in landbouwtechniek vraagt om optimalisering en verdere structurering van Service en After Sales. Binnen Abemec is daardoor de nieuwe functie van Service Manager, lid van het operationeel managementteam, ontstaan. Binnen deze uitdagende, leidinggevende en gevarieerde functie ben je verantwoordelijk voor het stroomlijnen van de processen van Service en After Sales. Door jouw kennis en ervaring kan Abemec haar marktpositie versterken en voorloper blijven. Hierbij streeft het bedrijf naar een duurzame en innovatieve landbouwsector met gebruikmaking van de modernste technieken.

Service en After Sales naar een hoger niveau brengen

• Je geeft leiding aan en coacht 4 Regio Bedrijfsleiders die op hun beurt 23 Chef Werkplaatsen aansturen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de afdelingen Voorraadbeheer Onderdelen, Magazijn, Garanties, Opleidingen en de Webshop.
• Je ziet toe op de optimale inkoop van onderdelen en de voorraadpositie en maakt hier gebruik van data voor de juiste voorspellingen. Je onderhoudt contacten met de leveranciers.
• Zodanig structureren van de processen binnen Service en After Sales dat de medewerkers optimaal kunnen functioneren en de klanten het beste rendement uit hun landbouwvoer- en werktuigen halen.
• Je verankert de technische kennis binnen de organisatie en stimuleert kennisuitwisseling. Ontwikkelen van specialistische kennis in de organisatie en deze, in samenwerking met de Product Managers, gericht inzetten waar er behoefte aan is.
• Je stuurt het proces aan rondom artikel- en stambeheer en garantievraagstukken.
• Je ontwikkelt, beheert en bouwt de serviceconcepten verder uit. In samenwerking met commercie en de Regio Bedrijfsleiders ontwikkel je commerciële acties, waardoor de capaciteit van de werkplaats op ieder moment optimaal benut wordt. Je bewaakt de servicecontracten.
• Samen met de hoofdverantwoordelijke bouw je de Abemec Webshop verder uit en denk je na over commerciële, digitale kansen.
• Als lid van het Operationeel MT bijdragen aan de groei en ontwikkeling van Abemec. Je rapporteert aan de directeur.

Samenbindende leider met visie op procesoptimalisatie, technisch inzicht en affiniteit met landbouw

Functie-eisen

• Hbo werk- en denkniveau, verkregen door bijvoorbeeld een studie (landbouw)techniek.
• Relevante werkervaring in Service en After Sales in bij voorbeeld landbouwmechanisatie, landbouwtechniek, werktuigbouw, voertuigbouw, transport, machinebouw, etc.
• In staat visie te ontwikkelen en processen te optimaliseren en implementeren.
• Affiniteit met de landbouw en de (seizoens)dynamiek begrijpen.
• Kennis van moderne technieken, robotisering en digitalisering.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een plus.

Competenties

• Bedrijfskundig inzicht en commerciële instelling.
• Mensen kunnen aansturen, uitdagen en meekrijgen.
• Goede contactuele en communicatieve vaardigheden op diverse werk- en denkniveaus.
• Goed analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Gestructureerd.
• Organisatorisch sterk.
• Helicopterview, overzicht kunnen bewaren.
• De ambitie je persoonlijke groei en ontwikkeling hand in hand te laten gaan met Abemec.

Abemec biedt een werkomgeving waarin je gestimuleerd wordt te blijven leren en je carrière te ontwikkelen aan de hand van verschillende instrumenten vanuit de ‘Abemec Academy’. Je komt te werken in een omgeving die continu in beweging is en inspeelt op jouw persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast krijg je de kans om te werken binnen een betrokken team met enthousiaste collega’s.

Abemec hanteert een goed salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

• Mogelijkheid tot leaseauto en/of reiskostenvergoeding.
• 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen.
• Pensioenopbouw via het pensioenfonds Metaal en Techniek.
• Spetterende personeelsfeesten met Nederlandse artiesten en (team)BBQ’s.
• Personeelskorting, fietsregeling en premiespaarregeling.

Abemec heeft de Werving en Selectie voor de vacature van Service Manager exclusief uitbesteed aan CeresRecruitment. Een persoonlijkheidstest is onderdeel van de procedure.

Voor meer informatie kun je terecht bij Victor van Saltbommel, telefonisch bereikbaar op +316-588 513 55. Sollicitaties via www.ceresrecruitment.nl.